Méthodologie d’entretien pour obtenir des informations de sources humaines

PRESENTATION ET OBJECTIFS

Elaborer et mettre en œuvre un guide d’entretien et une méthodologie, afin de détecter les intentions profondes d’un interlocuteur.

CE QUE VOUS SAUREZ FAIRE A L’ISSUE DE CE COURS

  • Détecter et comprendre, en temps réel, les motivations, les attentes et les freins réels d’un interlocuteur ainsi que sa capacité et sa volonté d’engagement
  • Ajuster son discours aux besoins et aux attentes des interlocuteurs
  • Réduire les zones d’ombre lors d’un recrutement, favoriser en peu de temps l‘intégration des nouveaux collaborateurs et la construction des conditions clés de la performance régulière
  • Formuler de façon optimale des recommandations à un client